DASAR PRIVASI RASMI

Dasar Privasi Mantra88 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

Di mantra88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli berdaftar platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
SSL 256-bit Data Selamat Privasi Terjamin Tiada Jual Data

Penyulitan Data Bertaraf Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia.

Tiada Penjualan Data

Mantra88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, audit keselamatan berkala, dan sistem sandaran automatik untuk mencegah kehilangan data.

Kuki yang Telus

Mantra88 menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui pelayar web bila-bila masa.

Pematuhan Penuh

Dasar Privasi mantra88 mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan standard industri antarabangsa bagi memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara.

Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat platform mantra88, termasuk akses melalui laman web dan aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

1. Pengenalan

Mantra88 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli. Kami faham betapa pentingnya kepercayaan anda kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Dasar Privasi ini menjelaskan amalan kami berkenaan pengumpulan, penyimpanan, pemprosesan, dan perlindungan data peribadi anda. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkenaan data tersebut dan cara untuk melaksanakan hak-hak berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan mantra88 sentiasa bersedia untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui Live Chat dalam platform atau melalui e-mel di .

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Mantra88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi, kaedah pembayaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data log Automatik
Data Penggunaan Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, tempoh sesi Automatik
Data Komunikasi Rekod sokongan pelanggan, maklum balas, aduan Jika berkenaan
Komitmen Kami: Mantra88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama anda. Data yang dikumpul adalah semata-mata untuk tujuan operasi platform dan keselamatan akaun anda.

3. Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran yang telus dan selamat. Berikut adalah cara utama kami mendapatkan maklumat anda:

  • Pendaftaran Akaun — Maklumat yang anda berikan semasa proses daftar masuk pertama kali, termasuk nama, e-mel, dan nombor telefon.
  • Pengesahan KYC — Dokumen pengenalan diri yang dikemukakan untuk mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang.
  • Aktiviti Pertaruhan — Rekod semua pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan transaksi yang anda lakukan di platform.
  • Interaksi Sokongan — Maklumat yang dikongsi semasa sesi Live Chat, e-mel, atau komunikasi lain dengan pasukan kami.
  • Data Automatik — Maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform, termasuk data kuki dan log akses.
  • Pihak Ketiga Dipercayai — Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat dari pembekal pengesahan identiti atau pemproses pembayaran yang berdaftar.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Mantra88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

  1. Pengurusan Akaun — Mencipta, menguruskan, dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses log masuk yang selamat.
  2. Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  3. Pengesahan Identiti (KYC) — Memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur dan keperluan undang-undang yang berkenaan.
  4. Pencegahan Penipuan — Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran keselamatan.
  5. Sokongan Pelanggan — Memberikan bantuan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang pertanyaan atau aduan anda.
  6. Penambahbaikan Platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan prestasi platform secara keseluruhan.
  7. Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi yang relevan.
  8. Pematuhan Undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas platform kami.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Mantra88 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Namun dalam situasi terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda.

  • Pemproses Pembayaran — Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berdaftar dan dipercayai.
  • Pembekal Pengesahan Identiti — Dokumen KYC anda mungkin disemak oleh penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang mematuhi piawaian keselamatan ketat.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknologi — Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, termasuk hosting dan perkhidmatan awan yang selamat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang — Mantra88 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang.
  • Pemindahan Perniagaan — Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut dengan perlindungan privasi yang berterusan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

6. Keselamatan dan Perlindungan Data

Mantra88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mantra88 dilindungi dengan penyulitan tahap ketenteraan.

Tembok Api Berlapis

Sistem tembok api (firewall) berlapis melindungi infrastruktur kami daripada serangan siber dan percubaan pencerobohan.

Audit Keselamatan Berkala

Mantra88 menjalankan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Pengesahan Dua Faktor

Lapisan keselamatan tambahan melalui 2FA memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun mantra88 anda.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia yang benar-benar bebas risiko sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga sendiri, seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.

7. Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli mantra88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

1

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

2

Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya.

3

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

4

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

5

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

6

Hak Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mantra88 melalui Live Chat atau e-mel di . Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8. Dasar Kuki (Cookies)

Mantra88 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki membolehkan kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman mengikut keutamaan anda.

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan kelajuan dan kebolehgunaan.
  • Kuki Kefungsian — Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, rantau masa, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat untuk penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform mantra88.

9. Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform mantra88 mungkin bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan. Setiap pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpisah daripada dasar kami.

Perhatian: Mantra88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan yang anda gunakan secara langsung.

Kami hanya bekerjasama dengan pihak ketiga yang telah melalui penilaian keselamatan dan privasi kami, serta bersetuju untuk mengendalikan data anda mengikut standard yang setara dengan piawaian mantra88.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

Mantra88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform semasa log masuk berikutnya.
  • E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform mantra88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kami menyimpan rekod semua versi terdahulu Dasar Privasi ini dan akan menyediakannya kepada anda atas permintaan. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap ketelusan dalam pengendalian data peribadi anda.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Mantra88 menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi mematuhi kewajipan undang-undang. Secara amnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan, manakala data komunikasi sokongan disimpan selama 3 tahun. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat.

Mantra88 mempunyai Pelan Tindak Balas Insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedarinya, bersama-sama dengan langkah-langkah yang telah dan akan diambil. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan kami sendiri.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan permintaan rasmi. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 30 hari bekerja. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan pertama dalam setiap tempoh 12 bulan.

Mantra88 hanya menggunakan data anda untuk menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan kami sendiri, seperti maklumat promosi dan kemaskini platform. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga. Anda boleh b erhenti melanggan komunikasi pemasaran kami pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langgan dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Untuk Chrome, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan > Kuki. Untuk Firefox, pergi ke Keutamaan > Privasi & Keselamatan. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan sesi anda di platform mantra88.

Apabila anda menutup akaun mantra88, kami akan memadam atau menyahnamakan data peribadi anda yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau kewangan dalam tempoh 90 hari. Data yang perlu disimpan mengikut undang-undang — seperti rekod transaksi kewangan — akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan sebelum dipadam secara kekal dan selamat.

Privasi Anda Terjamin, Seronok Bermain Tanpa Risau

Dengan perlindungan data bertaraf industri dan komitmen penuh terhadap privasi anda, mantra88 adalah pilihan platform pertaruhan yang selamat dan dipercayai di Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang terjamin.

English